Identify
Die 360°-Lösung für Unternehmen zur GwG-konformen Kunden-Identifizierung.
Herausforderung
Unternehmen müssen aufgrund gesetzlicher Anforderungen (GwG, KYC) und zur Betrugsabwehr Kunden zuverlässig (digital) identifizieren. Diese Verpflichtung gilt sowohl für Neukunden als auch für gewerbliche und private Bestandskunden.
Die gesetzlichen Identifizierungspflichten sind leider umfangreich, einschließlich der laufenden Aktualisierung entsprechender Daten wie des Handelsregisterauszugs und des wirtschaftlich Berechtigten und die Sanktionen bei Missachtung sind hoch.
Unsere Lösung
Identify by Business Service Solution GmbH– ist mehr als nur Video-Identifikation: Sie übernehmen den kompletten GwG-Prozess.
Mittels Online Identifikation via Video-Chat benötigen Kunden nur einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang sowie einer Kamera und ein gültiges Ausweisdokument. In nur wenigen Minuten legitimieren die geschulten Mitarbeiter unseres Partners die Identität – natürlich GwG-Konform nach den aktuellen Vorgaben der BaFin.
Dazu gehören neben fachlicher Qualifikation der Video-Agenten bspw. Aspekte, wie Mehrsprachigkeit und die Berücksichtigung ethnischer Konventionen, die Vermeidung von Wartezeiten und eine ansprechende, informative und benutzerfreundliche Anwendung. So können positive Nutzererfahrungen, erfolgreiche Konversionen und Onboarding erreicht werden.
Zur Identifizierung verpflichtete Unternehmen können somit eigene Ressourcen sparen und mit planbaren Kosten kalkulieren. Die Integration von identify in bestehende IT-Systeme, z.B. E-Commerce-Verkaufsprozesse, kann einfach und schnell realisiert werden.
Vorteile
- Sicher und gesetzeskonform
- Klare und mehrsprachige Kommunikation für kundenfreundliches Onboarding
- Interne Ressourcen und mit vorhersehbaren Kosten rechnen
- Einfache API-Integration in digitale Prozesse
